摘要:本文来源:时代周报尊界V800刹车踏板断裂引关注,10月8日官方回应,车主可免费升级。10月10日,时代周报记者以车主身份致电鸿蒙智行官方客服,问及车主免费升级的详细流程。客服人员表示,具

本文来源:时代周报
尊界V800刹车踏板断裂引关注,10月8日官方回应,车主可免费升级。
10月10日,时代周报记者以车主身份致电鸿蒙智行官方客服,问及车主免费升级的详细流程。
客服人员表示,具体的升级方案需要10月底才能确定,11月陆续启动,车主可到店进行升级。
对于尚未交付的尊界V800,上述客服人员提到,未交付但已发运的车辆,可以到时候选择到店做升级。没有发运的车,交付时使用的就是升级之后的零部件。
但对于记者提到的“升级的零部件,升级的是材质还是结构”等问题,对方表示并不清楚。
客服人员强调,已经交付的车主,在日常使用场景或者极端情况下,都没有发生刹车踏板断裂情况。
(文章来源:时代周报)
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